Landbrug, Skov, Park og Have - også til private

Shopping Cart

Ingen varer i kurven.

Kundeservice

Fragt, levering og afhentning

Hos Sallingland tilbyder vi levering i hele Danmark.

Vi samarbejder med flere forskellige leverandører, og derfor kan din ordre blive opdelt og sendt fra forskellige lokationer. Dette betyder, at du kan modtage flere leveringer, selvom du kun har foretaget én bestilling hos os.
På de fleste af dine forsendelser vil du modtage et trackingnummer, så du kan følge din pakke. Hver pakke bliver forsynet med ordrenummer og kontaktoplysninger, så du nemt kan identificere, hvilken del af din ordre du har modtaget.
Vær opmærksom på, at nogle ordrer sendes med kurerfirmaer, hvor vi ikke har mulighed for at tilbyde tracking. I disse tilfælde vil du stadig modtage en bekræftelse på, at din ordre er afsendt, men uden mulighed for at følge pakken undervejs.
Vi tilbyder fri levering ved ordrer over 499 kr. ex moms (623,75 kr. inkl. moms). Ved ordrer under dette beløb pålægges et fragtgebyr på 60 kr. ex moms (75 kr. inkl.. moms)
Leveringstiden kan variere afhængigt af produkterne i din ordre og vores leverandørers placering. Du vil modtage en bekræftelsesmail med tracking-information, når din ordre (eller dele af den) afsendes.
Har du spørgsmål vedrørende leveringen af din ordre, er du altid velkommen til at kontakte os på hej@sallingland.dk eller skrive til os i chatten.


Det er ikke muligt at afhente ordrer på Aakjærsvej 86-88 i Grønning, medmindre der forefindes en aftale herom.

Ved returnering af varer skal du selv afholde returomkostningerne. Du vælger selv, hvilken distributør du vil benytte til at sende varerne retur. Som afsender bærer du det fulde ansvar for, at varen og pakken kommer retur til os i korrekt antal og stand. Bemærk venligst, at der kan forekomme længere behandlingstid, såfremt der bruges en anden distributør end PostNord.

Adressen til vores lager er:
Grønning Smede- & Maskinforretning
Aakjærsvej 86-88
7870 Grønning
Att.: Sallingland

OBS: VI AFHENTER IKKE I PAKKESHOPS

Når vi modtager din returpakke i vores returafdeling, går vores returteam i gang med at behandle din returnering. Vi har 2-7 dages behandlingstid, afhængigt af sæson og travlhed. Så snart din retur er behandlet, bliver pengene refunderet til det betalingsmiddel, der blev brugt ved bestillingen. Du vil modtage en e-mail med kreditnota.

Ja, det er muligt at returnere varer fysisk på vores adresse. Dette skal ske i vores normale åbningstid mandag til fredag fra 08:00 til 16:00. Du skal blot medbringe dit ordrenummer og de varer, som du ønsker at returnere.

Det er vigtigt, at varen returneres i samme stand, som ved modtagelse. Varen skal pakkes forsvarligt ind i emballage. Er varen ikke emballeret forsvarligt og er som følge heraf blevet beskadiget og usælgelig, kan dit køb desværre ikke fortrydes. Sørg derfor for at pakke varerne sikkert ned inden du sender dem – helst med samme emballage, som varerne i første omgang blev sendt med.

Det er vi kede af! Følg venligst nedenstående trin, så vi sammen kan finde den bedste løsning for dig.
Kontakt os venligst på hej@sallingland.dk eller i chatten, med følgende information:

  1. Dit ordrenummer
  2. Beskrivelse af dit problem
  3. Billeder af den beskadigede/defekte vare eller oplysninger om hvilken vare(r) der mangler

Hvis der er tale om et defekt produkt, er det vigtigt, at du gemmer varen, indtil du har været i kontakt med os. Varen må ikke destrueres/smides ud, medmindre dette er aftalt med os.
Når vi har modtaget din henvendelse, kontakter vi dig hurtigst muligt med mere information og hjælper dig videre. Send venligst ikke din reklamation retur uden at have været i kontakt med os først.
Når du reklamerer på en vare, er det vigtigt at varen ikke er i stykker på grund af forkert ibrugtagning eller almindelig håndtering.

Så husk, at du altid er velkommen til at kontakte vores kundeservice. Kontakt os på hej@sallingland.dk eller i chatten.