Vilkår

Handelsbetingelser for Sallingland

Grønning Smede- & Maskinforretning
Att: Sallingland
Aakjærsvej 86-88, 7870 Roslev
Tlf: 32 27 90 08
hej@sallingland.dk
CVR: 28315740

Prismatch

Vi tilbyder prismatch. Det betyder, at hvis du finder den samme vare (samme størrelse, farve, model mv.) hos en anden dansk webshop, så vil vi gerne matche prisen.
Alt, du skal gøre er at kontakte os, enten via livechatten eller på hej@sallingland.dk, inden du køber varen hos os med dokumentation på den billigere pris, du ønsker, vi skal matche.
Bemærk at vi kun matcher prisen, hvis varen er på lager hos den anden webshop, og at vi ved beregning af sammenligningsprisen medregner evt. fragtomkostninger.

Betaling

Sallingland modtager online betalinger med:

• Visa (debet- og kreditkort)
• MasterCard (debet- og kreditkort)
• MobilePay
• Apple Pay
• Google Pay

Vi tager ikke kortgebyrer. Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes.

Miljø- og punktafgifter

Visse produkter (batterier, dæk mv.) er pålagt lovpligtige miljøafgifter. Disse afgifter er ikke inkluderet i den viste pris på hjemmesiden, men tilføjes automatisk ved køb og fremgår tydeligt i indkøbskurven og på fakturaen. Afgifterne opkræves på vegne af staten i henhold til gældende lovgivning.

Reservation af beløb

Ved betaling med betalingskort (Visa/Mastercard), Apple Pay, Google Pay eller MobilePay foretages der en reservation af det beløb, du handler for. Dette beløb er reserveret indtil webshoppen har behandlet og afsendt din ordre. Når ordren er afsendt, hæves pengene på kontoen. Reservationstiden afhænger af produktet/ydelsen.

Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder. 

Autorisering på debetkort

Ved debetkort vil du kunne se, at pengene er reserveret på din konto, og at dit rådighedsbeløb her vil stå som værende mindre. Annullerer du eller webshoppen efterfølgende din ordre, så kan webshoppen ikke hæve pengene, men reservationen vil fortsat gælde i en periode. Bemærk at kun din bank (eller kortudsteder) vil kunne ophæve reservationen.

Autorisering på kreditkort

Pengene vil først hæves fra din konto og fremgå af dit overblik, når webshoppen behandler og hæver betalingen for din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms. Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark – Kroner (DKK).

Sallingland benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol, hvilket betyder, at din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Sallingland egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL-protokol.

MobilePay

Ved betaling med MobilePay reserveres beløbet på det betalingskort, som er tilknyttet din MobilePay-løsning (typisk Visa eller Mastercard). Beløbet er reserveret, indtil webshoppen har behandlet og afsendt din ordre. Når ordren er afsendt, hæves pengene på kortet. Annulleres ordren, ophæves reservationen automatisk inden for en vis periode, afhængigt af din kortudsteder. Bemærk, at kun din bank eller kortudsteder kan ophæve reservationen manuelt.

Apple Pay og Google Pay

Ved betaling med Apple Pay eller Google Pay behandles betalingen via det betalingskort, der er tilknyttet din Apple- eller Google-konto. Det fungerer i praksis som en kortbetaling: Beløbet reserveres, og først når ordren afsendes, hæves det endeligt. Ved annullering ophæves reservationen som ved almindelige kortbetalinger.

ViaBill

Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din månedsydelse samme dato hver måned.

Betaler du ikke til tiden, vil der blive pålagt et gebyr. Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill.

Læs mere her: https://viabill.com/dk/legal/viabill/ 

Fakturabetaling (brugerregistrering)

Kunden kan først tilmelde sig fakturabetaling, når det første køb er gennemført. Tilmeldingen kræver godkendelse fra Sallingland og afhænger blandt andet af kreditvurdering og tidligere samhandel. Når købet er gennemført, og tilmeldingen er godkendt, oprettes en brugerprofil til kunden.

Ved fakturabetaling gælder følgende betingelser:

• Betalingsfrist: 8 dage netto
• Ved for sen betaling pålægges renter i henhold til renteloven samt et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykker

Ved manglende betaling forbeholder vi os retten til at tilbageholde yderligere leverancer og/eller overdrage fordringen til inkasso.

Levering

Hos Sallingland tilbyder vi levering i hele Danmark.

Din ordre kan ankomme i flere forsendelser, idet nogle varer sendes direkte fra vores leverandører. Modtager du derfor ikke alle dine varer samtidig, vil resten af din ordre ankomme meget snart.

På de fleste af dine forsendelser vil du modtage et trackingnummer, så du kan følge din pakke. Hver pakke bliver forsynet med ordrenummer og kontaktoplysninger, så du nemt kan identificere, hvilken del af din ordre du har modtaget.

Alle ordrer hos Sallingland bliver leveret som hjemmelevering.
Mindre forsendelser vil som udgangspunkt vil blive sendt med GLS, Postnord, Brink Transport eller TNT / FedEx.

Større forsendelser/maskiner sendes med Brink Transport eller Danske Fragtmænd.

Vær opmærksom på, at nogle ordrer sendes med kurerfirmaer, hvor vi ikke har mulighed for at tilbyde tracking. I disse tilfælde vil du stadig modtage en bekræftelse på, at din ordre er afsendt, men uden mulighed for at følge pakken undervejs.

Vi tilbyder fri levering ved ordrer over 499 kr. ex moms (623,75 kr. inkl. moms). Ved ordrer under dette beløb pålægges et fragtgebyr på 60 kr. ex moms (75 kr. inkl. moms).

Den normale leveringstid er 2-4 dage.

Leveringstiden kan variere afhængigt af produkterne i din ordre og vores leverandørers placering. Du vil modtage en bekræftelsesmail med tracking-information, når din ordre (eller dele af den) afsendes.

Det er ikke muligt at afhente ordrer på Aakjærsvej 86-88 i Sallingland, medmindre der forefindes en aftale herom.

Vær opmærksom på at nogle leveringer kræver at der er en person til stede til at kunne tage imod leveringen. Leveringer med TNT / FedEx har per automatik en fuldmagt til at kunne stille varen på leveringsadressen.

Større leveringer/maskiner sker til fortorvskant på hverdage mellem kl. 08.00-16.00. Varen anses for leveret ved udlevering på den angivne adresse. Kunden skal straks kontrollere varen ved modtagelse. Mangler der tid til kontrol, skal der noteres forbehold på fragtbrevet. Ved manglende modtagelse returneres varen til fragtcentral, og genudkørsel sker mod gebyr.

Opbæring er ikke inkluderet i fragtprisen. Vi forbeholder os ret til at efterfakturere for eventuelt yderligere opbæringsomkostninger.

Levering til ikke-brofaste øer

Levering til ikke-brofaste øer sker som udgangspunkt til færgelejet på fastlandet. Du skal angive færgelejet som leveringsadresse eller skrive adressen i kommentarfeltet ved bestilling, hvorefter du selv arrangerer transporten til slutadressen.

Ønsker du levering direkte til din adresse, kan dette arrangeres mod et ekstra fragtgebyr som efterfaktureres. Kontakt os på hej@sallingland.dk for at få et tilbud på direkte levering til din adresse.

Fortrydelsesret

For private forbrugere:
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden, når du handler hos os som forbruger.

Perioden på de 14 dage starter den dag, hvor ordren er leveret. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Består ordren af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager det sidste parti eller den sidste del.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv. Du vælger selv, hvilken distributør du vil benytte til at sende varerne retur. Som afsender bærer du det fulde ansvar for, at varen og pakken kommer retur til os i korrekt antal og stand. Bemærk venligst, at der kan forekomme længere behandlingstid, såfremt der bruges en anden distributør end PostNord.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter, du har modtaget ordren, og sendes retur senest 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesretten skal sendes på mail hej@sallingland.dk

I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesretten.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

 

For erhvervsdrivende kunder:
Erhvervsdrivende kunder har ikke fortrydelsesret i henhold til købeloven. Køb er bindende, når ordren er bekræftet.

Returnering af varer kan kun ske efter forudgående aftale med os og kan være forbundet med returgebyr. Kontakt os på hej@sallingland.dk, hvis du ønsker at drøfte muligheden for returnering.

Vær opmærksom på, at eventuelle returneringer skal godkendes af os, før varerne sendes retur.

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for: Sallingland River, Husqvarna plæneklippere, Husqvarna Entreprenør maskiner, palleløftere, højtløftende palleløftere, halvpalle stablere, stablere, miniløftere, elektriske gaffeltrucks, elektriske stablere, gulvvaskere, fejemaskiner, u-vægte, eldrevne trækvogne, elektriske løfteborde, sækkevogne, vogne, løftevogne, butiksvogne, serveringsvogne, løfteudstyr til tønder, maskinskøjter, donkrafte, møbeltransportere, varmekanoner, 
Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: (7.500 kr. inkl. moms).

Varens stand ved returnering

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Sørg derfor for at pakke varerne sikkert ned inden du sender dem – helst med samme emballage, som varerne i første omgang blev sendt med.

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, der skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Returnering kan ske fysisk på adressen i vores normale åbningstid mandag til fredag fra 08:00 til 16:00. Medbring dit ordrenummer og de varer, som du ønsker at returnere.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, medmindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:
Grønning Smede & og Maskinforretning
Aakjærsvej 86-88
7870 Roslev
Att: Sallingland

Vi modtager kun forsendelser, som sendes direkte til adressen.

Reklamationsret

For private forbrugere:
Når du handler hos os som privat forbruger, gælder købelovens regler for varekøb. Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Sallingland i rimelig tid efter at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

 

For erhvervsdrivende kunder:
Hvis du handler som erhvervsdrivende, gælder følgende særlige vilkår:

• Reklamationsfrist: 12 måneder fra leveringsdatoen
• Reklamationsprocedure: Reklamation skal ske skriftligt senest 14 dage efter, at fejlen er eller burde være opdaget
• Afhjælpning: Vi forbeholder os retten til at vælge afhjælpningsform, f.eks. reparation frem for ombytning
• Ansvarsbegrænsning: Vores erstatningsansvar er begrænset til købesummen. Vi hæfter ikke for indirekte tab som driftstab, tabt fortjeneste eller andre følgeskader
• Fortrydelsesret: Erhvervsdrivende kunder har ikke fortrydelsesret. Returnering kan kun ske efter forudgående aftale

 

Fælles reklamationsprocedure:
Kontakt os venligst på hej@sallingland.dk med følgende information:

1. Dit ordrenummer
2. Beskrivelse af dit problem
3. Billeder af den beskadigede/defekte vare eller oplysninger om hvilken vare(r) der mangler

Hvis der er tale om et defekt produkt, er det vigtigt, at du gemmer varen, indtil du har været i kontakt med os. Varen må ikke destrueres/smides ud, medmindre dette er aftalt med os.

Reklamationen kan risikere at frafalde ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Send venligst ikke din reklamation retur uden at have været i kontakt med os først.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:
Grønning Smede- & Maskinforretning Att.: Sallingland Aakjærsvej 86-88 7870 Roslev

Vi modtager kun forsendelser, som sendes direkte til adressen. Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videregiver eller videresælger ikke dine personlige oplysninger til andre. Disse er blot registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Sallingland, har vi brug for følgende oplysninger:

– Navn
– Adresse
– Telefonnummer
– E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Sallingland og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Ejerne og de ansatte for Sallingland har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige i Firmanavn er: Joakim Hornemann

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Sallingland har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til.

Kontakt og returnering

Sallingland
Aakjærsvej 86-88, 7870 Roslev
TLF: +45 97 58 40 08
hej@sallingland.dk

Cookies

På sallingland.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik

Sallingland bruger en log-statistik på https://sallingland.dk/, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra, og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere Sallingland‘ hjemmeside.

Klagemuligheder

For private forbrugere:
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte hej@sallingland. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage over en vare eller tjenesteydelse til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus. Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet.

Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at varen eller ydelsen, som du vil klage over, har kostet mindst 1.220 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen som udgangspunkt være mindst 790 kr. Beløbsgrænserne kan blive ændret. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet.

Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag hos e-mærket – uanset beløbets størrelse. Læs mere her.

Har du bopæl i Danmark og handlet med en sælger udenfor Danmark, men indenfor EU, Norge, Island eller Storbritannien, kan du klager til Forbruger Europa her

Hvis du bor i et andet EU-land, Norge eller Island, kan du kontakte Forbruger Europa-kontoret i det pågældende land.

For erhvervsdrivende kunder:
Erhvervsdrivende kunder har ikke adgang til forbrugerklagenævn eller andre forbrugerklageinstanser.

Eventuelle tvister skal søges løst ved direkte kontakt med os på hej@sallingland.dk. Hvis vi ikke kan nå til enighed, afgøres tvister efter dansk ret ved danske domstole.

Alternativt kan parterne aftale at anvende voldgift eller anden alternativ tvistløsning.

 

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:
Grønning Smede- & Maskinforretning
Att.: Sallingland
Aakjærsvej 86-88
7870 Roslev
e-mail: hej@sallingland.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende
varer/tjenesteydelser: ________________________________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________    
Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________     
Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 04.11.2025